ICAPE Group
Legal Mentions
個人データ保護ポリシー
このデータ保護ポリシーは、ポジティブで信頼できる体験を保証します。
このポリシーは、お客様のご希望を反映するような形でご期待に応えることを可能にするので、弊社にとっても同様に重要です。
ICAPE Group にとって、お客様の個人データの機密性を守り、尊重することは非常に重要です。
弊社 Web サイトおよびモバイル版の www.icape-group.com またはオンラインストア www.icapeshop.com および www.cipemshop.com （以降「ICAPE Group Web サイトと呼称」）を安全に閲覧していただくために、データ管理者である ICAPE は、お客様の権利を尊重しながら日々新しいサービスをお届けするために、お客様のデータを処理および使用する方法についての透明性を保ちます。
弊社通信チャネル全体においてお客様が弊社に預けたデータの保護、機密性、改ざん防止、可用性、およびセキュリティを保証することで、お客様のプライバシーを保護します。
以下のために、必要なあらゆる措置を講じます：
（i）個人データの処理方法について、明確で透明性のある情報を提供します。 （ii）開示、紛失、改ざん、または第三者による不正アクセスからデータを保護するために、必要とされるあらゆる技術的および組織的対策を講じます。 （Iii）データは、特定の処理目的に必要とされる期間のみ保管されます。 （iv） すべての ICAPE Group Web サイト上の個人アカウントを介して、弊社が直接処理しているお客様のデータに、いつでもアクセスして編集することができます。
これらを実現するために、私たちはこのような処理が適用されるデータ保護法に準拠するように、適切な技術的および組織的な対策を講じます。
この点において、ICAPE Group は、個人データの保護に関する一般的な欧州規制およびフランス法の基本原則を尊重することをここに約束し、以下をお客様に通知します： （I）データ処理が存在すること、およびその実装方法について（第 3 項）、 （Ii） お客様のデータへのお客様の権利、およびそれらの権利の行使に伴う取引の実施による（第 6 項、および 10 項）、 （iii）第三国への転送の存在、および受信者への転送（第 4 項、および 8 項）、 （iv）収集されたデータの保存期間（第 5 項）およびデータセキュリティ対策（第 9 項）。
1 あなたは誰ですか？
本プライバシーポリシーは、頻繁に「あなた」について言及します。
本プライバシーポリシーは、あなたが以下に当てはまる場合に適用されます。 （i）ICAPE GROUP の顧客、つまり ICAPE Group の Web サイトを介して発注を行った人。 （ii）ICAPE Group の見込み客、つまり 顧客アカウントを作成したけれども、製日やサービスをまだ注文していない人、 （iii）および ICAPE Group Web サイトの訪問者、つまり顧客アカウントを作成することなく、または発注することなく ICAPE Group の Web サイトを閲覧する人。
2 私たちは誰でしょうか？
ICAPE Group は、ICAPE Group Web サイトを編集および管理し、同様にプロセスマネージャーとしてお客様のデータを処理します。
3. なぜお客様のデータを処理するのでしょうか？
3.1. どんな場合にお客様のデータを収集するのでしょうか？
以下のような場合に、データが収集される可能性があります： （i）Cookies を使用して ICAPE Group の Web サイトを訪問した場合、 （ii）ICAPE Group Web サイトでアカウントを作成した場合、 （iii）弊社の製品またはサービスを購入した場合、 （iv） 弊社ニュースレター（Eメール、テキストメッセージ）を購読した場合。 お客様のデータは以下の目的で処理されます： （i） ICAPE Group Web サイト上で、可能な限り快適で有益なブラウジング体験を提供するため、 （ii）注文を処理するため、 （iii）複数回の支払いを提供するため、 （iv）顧客レビューを管理するため、 （v）支払を回収し、詐欺と闘うため。
3.2. 第 1 処理： ICAPE Group の Web サイトをナビゲートします。
お客様が ICAPE Group の Web サイトを閲覧できるようにデータを処理します。 このデータ処理の法的根拠は、お客様による同意です。
3.3. 第 2 処理： 注文を処理します。
注文処理のために、お客様のデータを処理します。 このデータ処理には、サブファイナリティがあります。 （i）顧客関係管理（CRM）、 （ii）ソーシャルネットワークを介した顧客関係管理、 （iii）ICAPE Group Web サイトの使用に関連したマーケティング活動/商業的調査活動の管理； （iv）販売後の輸送と配達の管理； および （v）注文の支払の管理。 お客様と弊社の間の契約締結が、この処理の法的根拠です。 製品リコールの管理における処理の法的根拠は、ICAPE Group の法的義務です。 マーケティング/商業的調査活動に関する処理の法的根拠は、事例によって異なりますが、お客様の同意、または弊社の正当な利益の追求です。 「フラッシュ」支払いの実施についての処理の法的根拠は、お客様の同意です。
3.4. 第 3 処理： 分割払い。
特定の顧客および特定の対象となる注文に対して、X 回の分割払いを提供するために、お客様のデータを処理します。 お客様と弊社の間の契約締結が、このデータ処理の法的根拠です。 ただし、お客様の銀行データの処理は、お客様の同意に基づきます。
3.5. 第 4 処理： 顧客レビューの管理。
ICAPE Group Web サイトでレビューを書き、顧客コミュニティで共有する機会を提供するために、お客様のデータは処理されます。 お客様の同意または ICAPE Group の正当な利益が、このデータ処理の法的根拠です。
3.6. 第 5 処理： 支払の回収および詐欺との闘い。
未払いの請求額を回収し、詐欺と闘うためにお客様のデータを処理します。 この処理には、サブファイナリティがあります： （i）支払のセキュリティ、 （ii）詐欺の検出と防止、 （iii）未返済の債務回収の管理。 お客様と弊社との間の契約締結、およびデータ管理者としての ICAPE Group の正当な利益が、この処理の法的根拠となります。
4. お客様のデータの受信者は誰でしょうか？
Different ICAPE Group 内のさまざまな部門がお客様のデータへのアクセス権限を持つ可能性があります。 以下の特定の状況を除き、お客様のデータが第三者（データ処理に関連した ICAPE Group の内部サービス以外の組織）と共有されることはありません：
お客様の注文の処理に関して、お客様のデータは以下の一部の専門プロバイダーに転送されます。 （i）銀行取引（例：銀行、支払いサービスプロバイダー）、 （ii）顧客関係管理（例：カスタマーサービス）、製品の配達（例：運送業者）、および （iii）コンピューター開発。
5. データはどれくらいの期間保持されますか？
お客様のデータは、本書の第 3 項に記載のデータ処理を実行するために必要な期間、ICAPE Group によって収集されます。 ICAPE Group によって収集されたデータの主なカテゴリ-は、以下の期間保持されます：
見込み客のデータについては、見込み客の最後のアクセスから 3 年間、現行アーカイブ（つまり、ICAPE Group の関連サービスによって一般にアクセス可能なアーカイブ）に保管されます。 これらのデータについては、中間アーカイブ（訴訟の場合など、当該サービスにとって依然として管理上の利益があり、その保存期間が適用される時効規則によって設定されている関連データ） は実現されません。
注文についてのデータは、注文書の使用終了から 5 年間現行アーカイブに保管され、現行アーカイブでの保管が終了してから 5 年間中間アーカイブに保管されます。
顧客についてのデータは、取引関係の終了から 5 年間現行アーカイブに保管され、現行アーカイブでの保管が終了してから 5 年間中間アーカイブに保管されます。
支払カードのデータは、支払カードの有効期間に 1 日を加えた期間、現行アーカイブに保管されます。 中間アーカイブは、これらのデータでは実行されません。
Cookie の有効期限については、プライバシーポリシーの第 7 項にも記載されています。
6. 権利はどのように行使しますか？
6.1. お客様には、自分のデータにアクセスし変更する権利があります。
6.2. お客様には、自分のデータの処理の制限を要求する権利があります。
この権利は、以下の場合に限り適用されることにご注意ください： （i）お客様のデータの正確性を弊社が検証できる期間中に、お客様がデータの正確性についての異議を申し立てた場合、 （ii） 弊社がお客様のデータを違法に処理していると思う場合。 および、消去ではなく、使用に制限が必要だと思う場合、 （iii）第 3 項に記載された目的に関して、お客様のデータは不要となったものの、法廷でのお客様の権利の承認、行使または防御のために、これらがまだ必要である場合、 （iv）弊社が追求する法的根拠が、お客様の法的根拠に優先するかどうかを検証している期間中に、お客様が異議申し立ての権利を行使した場合。
6.3. お客様には、自分のデータの削除および消去を要求する権利があります。
データ削除の要求があった場合でも、ICAPE Group は、その法律上、会計上、および税務上の義務を果たすために必要な期間、中間アーカイブの形式でデータを保管することができます。
6.4. お客様は、商業的調査目的で使用される処理に対して、異議申し立ての権利を行使することができます。
ICAPE Group の E メールキャンペーンにご懸念がある場合は、（i）各ニュースレターに含まれる「購読解除」のリンクをクリックしてニュースレターを変更または登録解除することができます。
6.5. お客様は、データの保存、消去、開示に関する特定および一般的な死後のガイドラインを策定する権利を有します。
遺言書の指示がない場合、お客様の相続人は、以下を行うために ICAPE Group に連絡することが可能です： （i）「故人の遺産の整理と決済」を可能にするデータ処理へのアクセス、および/または （ii）Web サイトのアカウントの閉鎖および/または今後のデータ処理の停止する。
いずれの場合でも、死後にお客様のデータが第三者に転送されることを希望しない場合、いつでもその旨を指示することができます。
6.6. お客様には、データポータビリティ権を行使する権利があります。
6.7. お客様は、この法的根拠に基づき、処理への同意を撤回する権利を有します。
同意の撤回は、撤回前に実行されたデータ処理の合法性に影響を与えませんのでご注意ください。
6.8. お客様は、いつでも、所轄の監督当局に苦情や異議申し立てを行うことができます（フランスの場合： the CNIL ）。
一般に権利を行使するには、リクエスト（E メールアドレス、姓名、住所を記載し身分証明書のコピーを添付して）を ICAPE Group の RGPD サービスに E メール RGPD@icape-group.com で送信、および/または以下の住所に郵送してください：ICAPE Group, Delegate for the protection of personal data, 33 avenue du General Leclerc, 92260 Fontenay aux Roses, France. リクエストの受信日から最大 1 か月以内に、回答を差し上げます。
7. Cookies。
このセクションは、弊社 Web サイト www.icape-group.com の Cookie 管理ポリシーについて説明します。 これにより、弊社 Web サイトの訪問中に処理される閲覧情報の出先と使用について、およびお客様の権利についての詳細を知ることができます。
7.1. Cookies とは何ですか？
Web サイトの訪問時に、ICAPE Group などの Web サイトの編集者が、お客様に合わせたページを配信したり、ページ自体に一部のスクリプトや Cookie 内のデータを認識するテキストファイルを含めたりして、情報の伝達を可能にし、Web サイトに訪問するたびに、お使いのデバイス（コンピューター、スマートフォン、タブレット）に保存されます。 Cookie の発行者だけが、Cookie に含まれる情報の読み取り/編集を行えます。 以下で、www.icape-group.com Web サイトのページを訪問する際に、 ICAPE Group または第三者のいずれかによってお使いのデバイスに設置される可能性のある Cookies についての情報や、お使いの端末へのこれらの Cookies のレジストレーションを削除/拒否する方法についての情報が得られます。
7.2. www.icape-group.com の Cookies とはどのようなものですか？
Cookies にはいくつかのカテゴリーがあり、ICAPE Group とそのプロバイダーが直接発行するものもあり、第三者によって発行されるものもあります。
7.2.1. ICAPE Group とそのプロバイダーによって発行される Cookies。
弊社 Web サイトの閲覧時に、各種 Cookies がデバイスに配置される場合があります：
7.2.1.1. 「必須」の Cookies。
これらの Cookies は、サイトをナビゲートするため、特に注文を適切に処理するために不可欠です。 それらを削除すると、Web サイトのナビゲーションが困難になり、注文を処理できなくなる場合があります。 これらの Cookies は、ICAPE Group の活動の追跡にも必要になります。 これらの Cookies は、ICAPE Group またはそのサービスプロバイダーによってお客様の端末にインストールされる場合があります。
7.2.1.2. 「分析およびパーソナライゼーション」 Cookies。
これらの Cookies は、サイトのナビゲーションに不可欠ではありませんが、以下が可能になります： お客様による検索の促進、購入体験の最適化、および弊社にとっては： お客様の期待により適切に応え、オファーを改善し、または Web サイトの運営を最適化できます。
7.2.2. 第三者企業によって発行される Cookies。
弊社 Web サイト上での第三者による Cookies の発行と使用については、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されるものとします。 これらの Cookies は、当 Web サイト上でのナビゲーションに必須ではありません。
7.3. お使いのデバイスに保存された Cookeis を管理します。
端末への Cookie の登録は、お客様の意志によるものとします。 Ghostery ツール、またはお使いのブラウザの設定によって、いつでも簡単に、無料で、デバイスに Cookie の記録を保存するかどうかを選択することができます。
7.3.2. 選択肢は、ブラウザソフトウェア（Internet Explorer、Firefox、Google Chrome など）によって提供されます。
必要に応じて、ブラウザソフトウェアを設定して、Cookie を、 （i） 受け入れてデバイスに保存するか、逆に、 （ii） 拒否します。 ブラウザソフトウェアがデバイスへの Cookie の記録を保存するように設定されている場合、閲覧したページやコンテンツに埋め込まれた Cookie はデバイスに体系的に保存されます。 お使いのブラウザのソフトウェアを以下のように設定することができます： （i） Ｃookies が登録される前に、Cookie を受け入れるか拒否するか選択できる機会がタイムリーに提供される、 （Ii） 端末への Cookies の登録を体系的に拒否する。 注意： ブラウザで行うことが可能な Cookie の受け入れ/拒否に関する任意の設定は、インターネットの閲覧や、これらの Cookie を使用する必要がある特定のサービスへのアクセス条件を変更する可能性があります。 端末への Cookie の登録を拒否することを選択した場合、またはすでに登録されている Cookie を削除した場合、弊社は、操作に必要な Cookies をお客様が拒否/削除したことにより、登録または参照が不可能になったことに起因する、サービスの質の低下から生じた結果についてのいかなる責任も負いません。
7.3.3. お使いのブラウザに応じて、どのように選択すればよいのでしょうか?
各ブラウザの設定はそれぞれ異なります。 通常、ブラウザソフトウェアのヘルプメニューに記載されています。 ぜひご一読ください。 Cookie に関する設定変更の方法を知ることができます。
8. 欧州連合外への転送。
原則として、お客様のデータは欧州連合内に保管されます。 ただし、弊社のサービスプロバイダーの一部は欧州連合外の国 （「第三国」） に拠点があるため、お客様のデータの一部は第三国に転送されます。 これは、欧州連合がコンプライアンスレベルを評価していない第三国などにも適用されます。 このような場合、弊社はこの転送が適用される規制に準拠して実行され、お客様のプライバシーと基本的な権利が十分保護される（特に欧州委員会の標準条項の使用によって）ことを保証します。 データ保護責任者へのご要望に応じて、このような転送についての詳細な情報を提供することが可能です。
9. セキュリティ対策。
ポイント 2 に記載された処理における、自然人の権利と自由に対するリスクに十分なレベルのセキュリティを保証するために、適切な技術的および組織的な対策を講じることを約束します。 これらの対策は、知識の状態、実装コスト、およびデータ処理の性質、範囲、背景、目的、および特定されたリスクを考慮して定義されます。 また、弊社は PCI DSS ペイメントカード業界のセキュリティ規格（セキュリティに関する専門知識を保証） に適合していることをお知らせします。
10. ポリシーの改訂と更新。
このポリシーは、データ保護規制の要件を満たすために、適宜更新されます。 少なくとも 3 年ごとに改訂されます。
2018 年 5 月 23 日。
ICAPE Group の GDPR（一般データ保護規則）サービスによって検証済み。
