ICAPE Group集团
法律声明

个人数据保护政策

本数据保护政策保证您获得积极且值得信赖的体验。
本政策对我们同样重要,因为它令我们以您期待的方式满足您的愿望。
对于ICAPE Group集团而言,确保并尊重个人数据的保密性至关重要。

为了您能更安全地浏览我们的网站 www.icape-group.com 无论是访问网站、网站移动版本,还是我们的网上商店 www.icapeshop.comwww.cipemshop.com (以下简称“ICAPE Group集团网站”)我们作为数据管理者,以透明的方式处理和使用个人数据,以便每天提供新服务,同时尊重您对个人信息的权利。

我们保护个人隐私,确保您通过我们的通信渠道委托给我们的数据得到保护,确保其保密性、不被更改、可用性和安全性。

我们采取一切必要措施:
(i) 向您提供有关如何处理您的个人数据的清晰透明信息说明, (ii) 采取所有必要的技术和组织措施来保护您的数据免遭未经授权的第三方的披露、窃取、更改或访问, (iii) 仅在特定处理目的所需的期限内保留您的数据,并且 (iv) 随时为您提供访问和修改个人数据的机会,这将通过您在所有ICAPE Group集团网站上的个人帐户实现。

为了实现这些目标,我们实施适当的技术和组织措施,以确保我们的数据处理符合适用的数据保护法。

在这方面,ICAPE Group集团特此承诺尊重欧洲一般法规和法国法律有关个人数据保护的基本原则,并让您知悉以下事项: (i) 数据处理的存在及其实施方法(第3节), (ii) 您对个人数据的权利以及行使这些权利所需的步骤流程(第6节和第10节), (iii) 向第三国的转移和向接收者的转移(第4节和第8节), (iv) 所收集数据的保留期限(第5节)和数据安全措施(第9节)。

1. 您指谁?

我们经常在本《隐私保护政策》中提及“您”。
如果您属于以下情况,则本《隐私保护政策》适用于您: (i) ICAPE Group集团的客户,即通过“ICAPE Group集团网站”下订单的人, (ii) ICAPE Group集团的潜在客户,即已创建客户帐户但尚未订购任何产品或服务的人,以及 (iii) ICAPE Group集团网站的访问者,即在未创建客户帐户或下订单的情况下浏览“ICAPE Group集团网站”的人。

2. 我们指谁?

ICAPE Group集团编辑和管理“ICAPE Group集团网站”,并因此作为数据处理管理者处理您的数据。

3. 我们为什么处理您的数据?

3.1. 我们何时收集您的个人数据?

我们会在以下情况时收集您的数据: (i) 您访问使用Cookie的“ICAPE Group集团网站”, (ii) 您在“ICAPE Group集团网站”上创建了帐户, (iii) 您购买我们的产品或服务, (iv) 您订阅我们的电子新闻简讯(电子邮件、短信)。 我们出于以下原因处理您的数据 (i) 在“ICAPE Group集团网站”上为您提供最流畅、最具针对性的浏览体验, (ii) 处理您的订单, (iii) 向您提供多次支付可能, (iv) 管理您的客户评论以及 (v) 追回付款并打击欺诈。

3.2. 第一步处理: 浏览“ICAPE Group集团网站”。

我们处理您的数据,以便您能够浏览“ICAPE Group集团网站”。 此数据处理的法律依据是您的同意。

3.3. 第二步处理: 处理您的订单。

我们处理您的数据以执行您的订单。 该数据处理也有其他用途 (i) 客户关系管理(CRM), (ii) 通过社交网络进行客户关系管理, (iii) 管理与使用“ICAPE Group集团网站”相关的营销活动/商业拓展; (iv) 对销售衍生的运输和交付进行管理; 和 (v) 订单付款的管理。 您与我们之间的合同执行是这一数据处理的法律依据。 关于产品召回的管理,数据处理的法律依据是ICAPE Group集团的法律义务。 关于营销/商业拓展行为,根据具体情况,数据处理的法律依据是您的同意或我们的合法利益。 关于“闪付”的实施,数据处理的法律依据是您的同意。

3.4. 第三步处理 分期付款。

我们处理您的数据,以便向某些客户和某些符合条件的订单提供多次付款的可能。 您与我们之间的合同是这类数据处理的法律依据。 然而,对您的银行数据的处理是基于您的同意。

3.5. 第四步处理 客户评论管理。

我们处理您的数据是为了让您能够在“ICAPE Group集团网站”上撰写评论并与客户社区分享。 您的同意或ICAPE Group集团的合法利益是此类数据处理的法律依据。

3.6. 第5步处理 收款和打击欺诈。

我们处理您的数据是为了追回未付款项并打击欺诈。 该数据处理也有其他用途 (i) 确保付款安全, (ii) 发现和预防欺诈行为,以及 (iii) 对未偿债务进行追收管理。 您与我们之间的合同以及ICAPE Group集团作为数据管理者的合法权益是此类数据处理的法律依据。

4. 谁接收您的数据?

ICAPE Group集团内部的多个部门可能有权访问您的数据。 我们不会与第三方(在ICAPE Group集团与数据处理相关的内部部门之外)共享您的数据,但以下特殊情况除外:
为了处理您的订单,我们会将您的数据传输给专门从事以下业务的供应商 (i) 银行交易(例如:银行、支付服务提供商), (ii) 客户关系管理(例如:客户服务)、产品交付(例如:承运人),以及 (iii) 计算机开发。

5. 我们对您的数据保留多长时间?

ICAPE Group集团在执行本文件第3节中提到的数据处理所需的时间内收集您的数据。 ICAPE Group集团收集的主要类别数据将按照以下期限保留:

对于潜在客户,数据将在当前档案中保存(即通常可通过ICAPE Group集团的相关服务访问),自潜在客户最后一次联系起保留3年。 这些数据不会实现中间归档(涉及对相关服务仍具有管理利益的数据,例如:在诉讼情况下,其保留期限由适用的时效规则决定)。

对于订单,数据在当前档案中保存5年(自客户订单使用结束后计起),在中间档案中保存5年(自当前档案保存结束后计起)。

对于客户而言,数据在当前档案中保存5年(自商业关系结束后计起),在中间档案中保存5年(自当前档案保存结束后计起)。

对于支付卡数据,数据在支付卡有效期加一天内保存在当前档案中。 这些数据不会被进行中间归档。

我们还在《隐私保护政策》第7节中描述了Cookie的有效期。

6. 如何行使您的权利?

6.1. 您有权请求访问和更正您的个人数据。

6.2. 您有权要求限制对您的个人数据进行处理。

然而这项权利仅适用于下述情况: (i) 在我们验证您的数据准确性的期间内,您对自己数据的准确性提出异议, (ii) 您认为我们非法处理您的数据。 并且您需要限制个人数据的使用而不是删除, (iii) 我们不再需要您的数据来实现第3节中提到的目的,但这些数据对于在法庭上承认、行使或捍卫您的权利仍然是必要的, (iv) 如果您在验证期间行使反对权,质疑我们所追求的合法理由是否优先于您自己的理由。

6.3. 您有权要求删除和清除您的数据。

如果您请求删除您的数据,ICAPE Group集团仍然能以中间存档的形式保留这些数据,以确保履行集团法律、会计和税务义务所需的时间。

6.4. 您有权要求对用于商业拓展目的的数据处理行使反对权。

如果您对ICAPE Group集团的电子邮件活动感到担忧,您还可以修改或取消订阅电子新闻简讯,为此(i)可单击每封电子新闻简讯中的“取消订阅”超文本链接。

6.5. 您有权为您的数据的存储、删除和披露制定具体和一般的事后指南。

在没有任何遗嘱指示的情况下,您的继承人可以联系ICAPE Group集团以便 (i) 访问允许“组织和解决死者遗产”的数据处理,和/或 (ii) 关闭您在网站上的帐户和/或反对进一步处理您的数据。
在任何情况下,您都可以随时向我们表明:您不希望在您去世后将您的数据传送给第三方。

6.6. 您有权行使对个人数据的携带权。

6.7. 您有权基于此法律依据撤回您对数据处理的同意。

请注意,撤回您的同意不会影响撤回之前执行的数据处理的合法性。

6.8. 您可以随时向相关主管、监管机构 (法国:法国国家信息自由委员会(CNIL))提出投诉或上诉。

通常而言,为了行使您的权利,请将您的请求(注明您的电子邮件地址、姓氏、名字、邮寄地址和您的身份证明文件副本)发送至ICAPE Group集团的个人信息保护部门,电子邮件地址:RGPD@icape- group.com和/或邮寄至个人数据保护代表:ICAPE Group,33 avenue du General Leclerc, 92260 Fontenay aux Roses, France(法国)。 我们将在收到您的请求之日起最多一(1)个月内向您发送回复。

7. Cookie

本节专门介绍我们网站www.icape-group.com上的Cookie管理政策。 它可以让您更好地了解在您访问我们网站期间所处理的浏览信息的来源和用途以及您的权利。

7.1. 什么是Cookie?

当访问网站时,网站编辑方(例如:ICAPE Group集团)可被允许提供为您量身定制的页面,或者页面本身可包含一些脚本、文本文件,这些脚本、文本文件能够识别Cookie中的数据,因此能够携带从一次访问网站到下一次访问时保存在您的设备(计算机、智能手机、平板电脑)上的信息。 只有Cookie的发布者可以读取或修改该Cookie中包含的信息。 您将在下面找到有关Cookie的信息,当您访问www.icape-group.com网站页面时,这些Cookie可能由ICAPE Group集团或第三方放置在您的设备上,您还可了解到如何删除/拒绝在您的终端上注册这些Cookie的方法。

7.2. 在www.icape-group.com网站上的Cookie是什么?

Cookie有多种类别,一些由ICAPE Group集团及其提供商直接发布,其他可能由第三方发布。

7.2.1. 由ICAPE Group集团及其提供商发布的Cookie。

当您浏览我们的网站时,您的设备上可能会被放置不同的Cookie:

7.2.1.1. “必要”Cookie。

这些Cookie对于浏览我们的网站至关重要,特别是对于正确执行订单流程而言。 删除它们可能会导致我们网站遇到导航困难以及无法执行订购。 跟踪ICAPE Group集团的活动也需要这些Cookie。 这些Cookie可能由ICAPE Group集团或其服务提供商安装在您的终端上。

7.2.1.2. “分析和个性化”Cookie Cookie

这些Cookie对于网站导航不是必需的,但可以帮助您,例如: 方便您的搜索,优化您的购买体验,也可以帮助我们: 更好地瞄准您的期望,改进我们的产品或服务,或优化我们网站的运营。

7.2.2. 由第三方公司发布的Cookie。

第三方在我们网站上发布和使用Cookie须遵守第三方的隐私保护政策。 这些Cookie对于网站浏览不是必须的。

7.3. 管理存储在您设备上的Cookie。

在您的终端中注册Cookie取决于您的意愿。 借助Ghostery工具或浏览器的设置,您可以随时轻松且免费地选择是否接受在您的设备上记录Cookie。

7.3.2. 您的浏览器软件(Internet Explorer、Firefox、Google Chrome等)提供的选项。

您可以根据需要配置您的浏览器软件,以便Cookie (i) 被接受并存储在您的设备中,或者相反, (ii) 被拒绝。 如果您的浏览器软件设置为接受在您的设备中记录Cookie,则您浏览过的页面和内容中嵌入的Cookie将系统地存储在您的设备中。 您可以设置浏览器软件,以便 (i) 在Cookie可能被注册之前,及时向您提出接受或拒绝Cookie的请求, (ii) 系统地拒绝在您的终端中注册Cookie。 请注意: 您在浏览器上进行的有关接受或拒绝Cookie的任何设置都可能改变您的互联网浏览以及您访问需要使用这些Cookie的某些服务的条件。 如果您选择拒绝在您的终端中注册Cookie,或者删除已在终端中注册的Cookie,由于您拒绝或删除我们为确保服务所需的Cookie,由此导致的与服务运行降级有关的后果,我们概不承担责任。

7.3.3. 如何根据您使用的浏览器进行选择?

每种浏览器的配置各有不同。 它通常在浏览器软件的帮助菜单中有所描述。 我们请您阅读相关内容。 您将能够了解到如何修改您关于Cookie的意愿。

Internet Explorer™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opera™

8. 将个人数据转移到欧盟以外。

通常,我们将您的数据保存在欧盟境内。 但是,由于我们的一些服务供应商位于欧盟以外的国家(“第三国”),因此我们会将您的部分数据传输到第三国。 例如,欧盟委员会尚未评估其合规水平的第三国可能就属于这种情况。 在这种情况下,我们确保此转移按照适用的法规进行,并保证对您的隐私和基本权利提供充分的保护(特别是通过使用欧盟委员会的标准条款)。 根据我们的数据保护官的要求,我们可以向您提供有关这些传输的更多信息。

9. 安全措施

我们承诺实施适当的技术和组织措施,以确保与第2节中提到的自然人的权利和自由面临风险时应提供的相应安全水平。 这些措施的制定考虑了知识状况、实施成本以及数据处理的性质、范围、背景和目的以及已识别的风险。 此外,我们希望您了解,我们遵守PCI DSS支付卡行业安全标准; 保证我们在安全方面的专业知识。

10. 政策修订和更新。

本政策将根据需要进行更新,以满足数据保护法规的要求。 它将至少每三(3)年修订一次。

2018年5月23日。
经ICAPE Group集团的个人数据保护部门的批准。