FAQ - ICAPE SHOP

1 對於顧客的PCB, 需要額外支付其他費用嗎?

艾佳普集團作為法國公司,母公司旗下在不同的國家擁有子公司(意大利,德國,美國,)。我們位於中國的辦事處允許我們對線路板的進口以及直接從中國支付相關的關稅。顧客將不會有額外的費用需要支付(當進行海關清關,手續費用和增值稅都已經呈報以及支付,也包括我們所有運到歐盟的貨物,)

2 如何與艾佳普成員取得聯繫?

你可以直接撥打(+339 70 64 04 04或者發郵件給我們,當然你也可以與我們在線對話。

如未能取得在線聯繫,請給與我們留言,我們會在24小時內回復您的提問。

3我的線路板是在哪裡生產的?

您的線路板是在中國生產的,生產廠家是我們的其中一名供應商。所有合格供應商都經過嚴格的篩選已經經過了一系列嚴謹的審核流程。在過程中我們也持續的到訪以及評審各供應商。

4 除了信用卡以外,我們可以以其他方式付款嗎?

現階段,艾佳普網上商店只允許以信用卡做為支付的唯一方案。如果您建議以銀行轉賬,支票或者信用證方式付款,請撥打(+339 70 64 04 04 或者以郵件方式聯繫我們,當然您也可以在線聯繫我們。

5 當購買的產品有質量問題或者物流方面的問題時,顧客該如何得到解決?

艾佳普對於在中國的實驗室擁有穩定的品質管控,質量問題相應較少。一旦發生,請聯繫我們,你可以直接撥打 +339 70 64 04 04或者發郵件給我們,當然你也可以與我們在線對話。我們會盡快的解決相關的問題,必要時我們會替換相關的產品(PCB)

6 – 當在網頁上無顯示顧客PCB的技術規格時該如何處理?

艾佳普網上商店是為了迎合絕大部分行業客戶對於原型設計以及量產要求而建立。若您的技術規格沒有包含在艾佳普網上商店,請直接與我們聯繫,我們會在48小時內基於您的要求規格提供專案報價。


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