{"id":29125,"date":"2023-03-19T15:41:02","date_gmt":"2023-03-19T15:41:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.icape-group.com\/atencion-al-cliente\/"},"modified":"2025-08-28T14:26:55","modified_gmt":"2025-08-28T14:26:55","slug":"atencion-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.icape-group.com\/es\/servicios\/atencion-al-cliente\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Atenci\u00f3n al cliente: un excelente apoyo para sus proyectos<\/h1><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nos comprometemos a prestar servicios completos e
integrales a todos nuestros clientes. Todos los departamentos se centran en entregar un verdadero valor a\u00f1adido a todos los proyectos de nuestros clientes. Con m\u00e1s de 650 empleados en todo el mundo, siempre hay alguien para atender sus necesidades.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ventajas para el cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dondequiera que est\u00e9, nuestros equipos de ventas est\u00e1n a su disposici\u00f3n. Todos los agentes de ventas de ICAPE Group hablan su idioma y siempre resuelven los problemas con el objetivo de ofrecerle m\u00e1s valor. Nuestros expertos e ingenieros trabajan con usted durante todo el ciclo de vida de su proyecto para garantizar que se cumple con los archivos de dise\u00f1o, que utiliza las soluciones m\u00e1s rentables para su presupuesto y que nuestras f\u00e1bricas asociadas son auditadas para garantizar una conformidad absoluta. \u00a1Le damos la ventaja!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Equipos experimentados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestro equipo de ingenieros cuenta con una amplia experiencia en dise\u00f1o, fabricaci\u00f3n y montaje de componentes electr\u00f3nicos, lo que nos convierte en la \u00fanica empresa cualificada para satisfacer todos los requisitos actuales y futuros. Podemos acelerar el ciclo de desarrollo de su producto reduciendo el n\u00famero de iteraciones de dise\u00f1o. Ofrecemos asistencia en todo el mundo: compras, atenci\u00f3n al cliente, ingenier\u00eda, calidad, ensamblaje y cadena de suministro.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Optimizaci\u00f3n de costes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ICAPE Group optimiza el precio de sus costes globales de adquisici\u00f3n. Mantenemos la flexibilidad de nuestros contratos para ce\u00f1irnos a la l\u00ednea presupuestaria. Nuestros ingenieros trabajan con su dise\u00f1o para que los materiales se ajusten al presupuesto y nuestro equipo especializado de asistentes de ventas puede negociar con los proveedores en persona para conseguirle el mejor precio posible para su proyecto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Soluci\u00f3n integral<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ofrecemos servicios expertos completos, como ingenier\u00eda, control de calidad, log\u00edstica y opciones de seguros, \u00a1para que no tenga que ir a ning\u00fan otro sitio! Cada mes enviamos m\u00e1s de 3 000 presupuestos, el 50 % de ellos se devuelve dentro de 24 horas y el resto, por lo general, dentro de 48 horas. \u00a1Somos una empresa que ofrece servicios integrales!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Control de calidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestras placas y piezas t\u00e9cnicas pasan por dos niveles de control: primero, por nuestros fabricantes asociados y, luego, por nuestros expertos directamente en nuestras oficinas de inspecci\u00f3n. Ofrecemos un doble control de calidad con un resultado inferior a 40 DPPM para nuestros clientes sector de la automoci\u00f3n o 250 DPPM para otros sectores, lo que supone una precisi\u00f3n superior al 99,996 %. Podr\u00edamos decir el 100 %, pero queremos ser precisos en lo que respecta a la calidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Atenci\u00f3n al cliente: un excelente apoyo para sus proyectos Nos comprometemos a prestar servicios completos e integrales a todos nuestros clientes. Todos los departamentos se centran en entregar un verdadero valor a\u00f1adido a todos los proyectos de nuestros clientes. Con m\u00e1s de 650 empleados en todo el mundo, siempre hay alguien para atender sus necesidades. 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